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Contacto
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Póngase en contacto directamente por correo electrónico y plantee todas sus preguntas. Respuesta en un plazo de 2 a 7 días laborables: asymetrio.fr@gmail.com
Las preguntas más
frecuentes
¿Podemos probar nuestro sujetador a medida antes de comprarlo?
Asymétrio no tiene tienda oficial ni stock. Cada producto se fabrica bajo pedido según las medidas de las clientas. Sin embargo, algunos productos se fabrican para presentar los conjuntos y la colección en eventos. Si tu talla está disponible, por supuesto que puedes probártelos.
¿Dónde se realizan las pruebas? En París, en el distrito 11, o en los eventos y pop-ups programados a lo largo del año.
¿Qué hacemos si no hay nuestra talla disponible? La ventaja de la confección a medida es que tienes la seguridad de que te quedará bien y se adaptará a tu morfología. Utiliza el simulador de tallas. Si tienes dudas sobre tu talla, ponte en contacto directamente con: asymetrio.fr@gmail.com
¿Cómo concertar una cita para tomar medidas?
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Inicie sesión en su cuenta Asymétrio
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Concierte una cita en París 11
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También puede ponerse en contacto por correo electrónico: asymetrio.fr@gmail.com
¿Cuál es el plazo de entrega de mi sujetador a medida y fabricado en Francia?
Conocemos los valores del «made in France», por eso nos gusta tanto. Asymétrio ha decidido delegar la producción a un taller francés situado en el departamento de Maine y Loira, dirigido por cinco mujeres competentes y apasionadas. Mucho más que un simple conjunto de lencería, se trata de piezas únicas y exclusivas. Al elegir la experiencia de la confección a medida, tiene la seguridad de que su conjunto le quedará bien, ya que se cortará y coserá especialmente para usted. Entre la compra, el diseño, la preparación de su pedido y la entrega en su domicilio, el proceso dura entre uno y dos meses (dependiendo del volumen de pedidos). Por supuesto, se le informará por correo electrónico del estado de su pedido.
¿Por qué se cierran los pedidos cada día 20 del mes?
Con el fin de reducir nuestro impacto medioambiental, realizar un pedido al mes equivale a un solo envío para todos sus pedidos. Un consumo más ético. Haga su pedido antes del día 20 para que su lencería se confeccione con cuidado este mes. El plazo de entrega será, por lo tanto, de un mes. Si el pedido se realiza después de esta fecha, habrá que contar con 20 días más.
¿Qué hacer si el producto no es adecuado?
Cuando se trata de productos hechos a medida, no hay obligación de cambio ni reembolso. Preocupada por el bienestar de las mujeres, Asymétrio se compromete a satisfacer al 200 % a sus clientas. Por motivos de higiene, ningún producto de la marca será cambiado ni reembolsado. Por eso hemos creado el simulador de tallas y las citas gratuitas para tomar medidas. Si tiene dudas sobre su talla, póngase en contacto con asymetrio.fr@gmail.com, ¡le ayudaremos a encontrar su talla y a definir su sujetador perfecto!
Opiniones de los clientes
Probado y aprobado
Entre bastidores de la marca Asymétrio
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